Stay Hungry, Stay Foolish（求知若飢，虛心若愚）是蘋果公司創辦人喬布斯（Steve Jobs）送給美國史丹佛大學畢業生的寄語。在現今資訊氾濫的年代，各種市場資訊雖然唾手可得，但要把資訊轉化為知識甚至智慧，當中除了需要保持求知的精神外，更要像萬通保險財策顧問賴延寶（Bao）一樣，以認真、用心的態度將資訊梳理、提煉，作為事業持續發展的動力。
過去數年的疫情令各行業大受打擊，為尋求更理想的發展空間，原本從事物流業的賴延寶，在2021年投身財策行業。「香港作為國際金融中心，金融業一直是本港最重要的經濟支柱之一，而當中的財策行業不只前景理想，而且更可助人建構更全面的保障，所以我選擇了這個行業。」她透露，當時在云云保險公司中選擇加盟萬通保險，原因不只是被其口號Own The Future（未來在我手）所吸引，更由於萬通雲學院（Institute of Director Development, IoDD）課程能為她提供全面的配套支援。
緊隨公司步伐 藉IoDD破冰拓商機
「我於2018年來港發展，碰巧萬通保險在當年亦獲得新的投資，展開新的發展，故我倆均面對着新改變、新開始。既然『未來在我手』，我相信只要配合公司的發展步伐，同步向前，想必能夠做到理想的成績。」Bao表示，雖然對保險的作用和價值並不陌生，但由於缺乏相關的專業知識和銷售經驗，入職初期無疑有點緊張，猶幸得到IoDD課程的支援，令她能在短時間內成功開展個人事業。
誠然，面對陌生的行業和環境，作為新人難免會感到迷惘，甚至感到進退維艱，而Bao形容IoDD提供的課程乃助她順利「破冰」的關鍵。「這些課程除了包括業內的專業知識外，更讓我們學會如何尋找新客戶，以及怎樣為客戶提供售後服務，令整個銷售或服務過程做得更好。」
Bao補充指，作為IoDD的學員之一，計劃提供的支援不只限於入職初期，「我入職至今已超過3年，IoDD仍然透過不同的課程或活動助我增值，包括邀請不同界別的專家講者為學員進行分享，令我在拓展事業以至建立團隊時有更好的成效。」除了IoDD的支援外，她又提到公司的日常培訓和支援全面，就像為業績優秀的同事提供獎學金，鼓勵他們持續進修。「我也因此獲資助報讀課程，提升個人的招募和銷售能力。」
無懼拒絕笑迎挑戰 積極增員薪火相傳
由零開始建立個人事業，Bao憑藉勤勉好學、做事認真的態度，在2023年取得業內推崇的百萬圓桌會（MDRT）會員資格。「做事認真非常重要，只要你用心對待客戶，對事業保持熱情，即使遇到困難亦可找到出路。」她不諱言，入職首年在團隊、上司的指導和幫助下，工作上確實取得不俗成績，但隨着接觸的客戶愈多，被拒絕的情況亦有所增加，令她感到失落、沮喪。
「我跟上線經理劉迪鴻（Teddy）談及這問題時，他跟我說這種情況十分普遍，並解釋道：『你以往較少被客戶拒絕，可能只是剛好遇到有即時投保需要的客戶，而現時拒絕你的客戶，可能只是未明白自己的需要，或暫時未有這方面的需要，並不代表他們會一直拒絕你。』」經過上線經理的開解和鼓勵，Bao放下心結，積極接觸不同客戶，即使遇到拒絕，亦抱着分享資訊的心態，致力與他們建立聯繫，爭取日後為他們提供服務。
「其實很多人入行時都有兩個顧慮，分別是客戶和業績從何而來。」經過數年的歷練，Bao期望能夠透過個人的體會和經驗，幫助更多有志在行業發展的人士踏上成功之路。「我期望今季能夠為團隊增員，招募更多同事。另外，自己亦會繼續拓展業務，爭取繼續成為MDRT，並且持續進修，學習更多與稅務相關的知識，為客戶提供更周全的方案，助他們做到「未來在我手」。」
持續學習汲取養份 保持熱情捉緊機遇
隨着市場對財策服務的需求增加，近年政府對行業的監管亦有所變化，作為行業的一分子，賴延寶認為有關措施非但不會窒礙業界發展，反而有助行業變得更專業優秀。「這些規範、要求只會造就更多精英，同時令行業的前景變得更為明朗。」她認為新人猶如一棵幼苗，若想在行業中茁壯成長，穩健發展，日常必須持續汲取養份，令根莖不斷成長，成就更穩固的根基。
Bao的上線經理Teddy對此表示認同。「隨着行業的門檻愈高，逐步走向精英制，財策顧問除可能面對汰弱留強的挑戰外，同時需要認識的範疇亦會變得更廣，例如在保險以外，需要對稅務、傳承、信託等有所涉獵。所以我們必須不斷學習，令自己的『樹根』扎得更深、『樹幹』變得更大。」
Teddy讚揚Bao為人友善熱情，且勤奮好學，在團隊內有「好奇寶寶」的稱號。「因為她有很強的求知慾，面對新事物、新知識會主動提問，相信這優點正是助她能在短時間內成就佳績的原因之一。」他指出，「保險」雖然只是兩個字，但當中包含的知識和意義卻遠超想像。因此，他期望Bao能夠繼續保持這份追求卓越的熱情，並做到薪火相傳，令團隊堅實地發展。
